Познакомьтесь с Бриджит Тейлор, менеджером по послепродажному обслуживанию в John Zink. Бриджит присоединилась к John Zink в 2015 году после получения диплома инженера-механика, но ее связь с компанией гораздо глубже. Имея семейное наследие, связанное с Джоном Цинком (ее дед работал в компании, а отец был частым клиентом), Бриджит выросла, знакомая с инновационными проектами, происходящими здесь. Теперь она замыкает круг личных связей, возглавляя глобальную команду и помогая формировать портфель послепродажного обслуживания со страстью, сотрудничеством и стремлением к росту.
Когда вы присоединились к John Zink? Что изначально привлекло вас в Джоне Цинке?
Я присоединился к John Zink в 2015 году после получения диплома инженера-механика. Я всегда был знаком с этой компанией — мой дедушка, Рон Тейлор, проработал здесь много лет, а мой отец был клиентом, который часто брал меня с собой, когда я был подростком, для осмотра оборудования, такого как панели управления, горелки котлов и факелы.
Можете ли вы описать свою роль в John Zink и что включает в себя ваш обычный день? Какие аспекты вашей работы приносят наибольшее удовлетворение?
Нет двух одинаковых дней, и мне это нравится. Работа в глобальной компании дает мне возможность сотрудничать с командами по всему миру, решать проблемы и строить отношения. Моя роль сосредоточена на развитии моей команды, чтобы максимизировать ее потенциал при управлении портфелем послепродажного обслуживания. Я тесно сотрудничаю с другими сотрудниками, чтобы улучшить процессы, устранить барьеры и повысить качество обслуживания наших клиентов.
Как выглядел ваш карьерный путь в John Zink?
Я начинал как инженер проекта и руководитель проекта по линии горелок для котлов. Позже я перешел на должность менеджера по потоку создания ценности, что соответствовало моему интересу к производству. Я стала первой женщиной-начальником цеха, которая руководила линией горелки котлов и покраской, продолжая руководить в качестве менеджера по потоку создания стоимости. В конце концов, я сосредоточился на контроле производства термических окислителей и факелов, и теперь я возглавляю команду, управляющую всем портфелем послепродажного обслуживания John Zink Tulsa.
Как бы вы описали культуру John Zink?
Джон Цинк чувствует себя как семья. Это совместная работа, и все открыты для обмена знаниями для поиска лучших решений. Здесь не боятся неудачи, а рассматривают как возможность учиться.
Какая ваша любимая традиция или мероприятие в John Zink?
Я люблю мероприятие на Хэллоуин, потому что это возможность для нашей рабочей семьи пообщаться с нашей личной семьей. Мне также понравилось участвовать в гонке на плотах в Талсе с моими сверстниками и Tulsa Drillers. Сборка и гребля на плоту были сложными, но невероятно полезными, особенно когда мы видели, как наша команда подбадривала нас, когда мы плыли по реке Арканзас.
Какой принцип PBM вам больше всего близок, и как вы применяете его в своей роли для создания ценности?
Мотивация – Мне нравится идея о том, что вы можете максимизировать свой вклад, реализуя свой потенциал через самореализацию. Вы создаете, учитесь и растете, когда работаете над тем, чем увлечены. Понимание того, что мотивирует вас, ваших коллег и сотрудников, помогает вам реализовать себя, повысить ценность и почувствовать, что вас ценят.
Какую личную страсть или хобби вы смогли включить в свою работу в John Zink?
Мне нравится мастерить и узнавать, как все работает. Я всегда работаю над проектом в личной жизни и получаю удовольствие от изучения новых вещей, которые могут превратиться в хобби. Джон Цинк — это все о том, чтобы учиться и расти. У меня было так много возможностей попробовать что-то новое на протяжении всей моей карьеры, и мне не терпится увидеть, что ждет меня за углом.
Просто ради интереса - какая ваша любимая книга, и почему она резонирует с вами?
Моя любимая книга - "Маленький принц" Антуана де Сент-Экзюпери. Он подчеркивает любовь, связь и ответственность. Эта история напоминает мне, что забота об отношениях, хотя и сложная, придает жизни смысл и глубину.
Хотите поделиться чем-нибудь еще?
В дополнение к моей работе, я преподаю чечетку и люблю писать и исполнять свою собственную музыку.