Познакомьтесь с Мэтью Вуонгом, консультантом по техническому обслуживанию в John Zink, который начал свой путь в качестве стажера в 2015 году. На протяжении многих лет он занимал различные должности, постоянно расширяя свой опыт и страсть к обслуживанию клиентов. Известный своим практическим подходом, Мэтью обеспечивает бесперебойную работу нашего оборудования для контроля паров и биогаза в полевых условиях. Давайте рассмотрим его карьерный путь, любимые традиции и то, что побуждает его преуспеть в John Zink.
Когда вы присоединились к John Zink? Что изначально привлекло вас в Джоне Цинке?
Я впервые присоединился к John Zink в качестве стажера в 2015 году и после завершения стажировки согласился на полную ставку. Пока я был стажером , у меня сложились прекрасные долгосрочные дружеские отношения с моими коллегами-стажерами, а также со многими людьми, с которыми я взаимодействовал на протяжении всего бизнеса. Благодаря этим отношениям мне было легко вернуться и наслаждаться этой дружбой и общением каждый день!
Не могли бы вы рассказать немного о своей роли?
Я специализируюсь на поддержке оборудования для контроля паров и биогаза, отвечая на вопросы как техников по техническому обслуживанию John Zink, так и клиентов. Когда возникают сложные проблемы, я выезжаю для устранения неполадок на месте. Мне нравится помогать нашим клиентам решать проблемы и возвращаться к работе.
Как выглядел ваш карьерный путь до сих пор? Какие должности вы занимали в John Zink и как они повлияли на ваш профессиональный рост?
Моя карьера в John Zink была путешествием непрерывного роста. Я начинал как стажер инженера по процессам и исследованиям и разработкам, а затем вернулся на полную ставку на ту же должность. После этого я перешел на должность инженера по приложениям в нашу группу по продажам систем контроля пара, где получил ценные знания о коммерческой и юридической сторонах бизнеса. Несколько лет спустя я стал менеджером проектов в нашей команде по работе с клиентами, сосредоточившись на обеспечении наших клиентов отличным обслуживанием. Теперь, в качестве консультанта по техническому обслуживанию, я углубляюсь в практические аспекты нашего оборудования, что стало отличным способом развить то, что я узнал на своих предыдущих должностях. Какая ваша любимая традиция или мероприятие в John Zink? Мне нравится наш ежегодный турнир по гольфу.
За время работы в John Zink я пропустил только одну. Это весело работать в паре с новым человеком, с которым я не смог встретиться в нашей компании.
Компания John Zink известна своими инновациями. Можете ли вы поделиться тем, какой вклад вы вносите в эту инновационную среду на своей должности?
В своей должности я напрямую общаюсь с нашими выездными техниками, которые получают непосредственный опыт работы с любой частью конструкции нашего оборудования, которую можно улучшить. В связи с этим я выступаю в качестве посредника, который помогает убедиться, что обратная связь с нашими проектными группами будет учтена в будущих проектах.
Какой принцип PBM резонирует с вами больше всего, и как вы применяете его в своей роли для создания ценности?
Принцип, с которым я всегда был связан больше всего, — это самореализация. Я использовал это на протяжении всего времени работы в John Zink, чтобы добраться до моих предыдущих и нынешних должностей. На моей нынешней должности я обнаружил, что мне нравится заниматься аналитикой данных, поэтому я начал уделять больше внимания отчетности и моделированию данных PowerBI.
Какой совет вы бы дали тем, кто рассматривает возможность карьеры в John Zink? Чего им следует ожидать и к чему готовиться? Мой
совет – иметь жажду знаний и никогда не соглашаться на статус-кво. Все наши эксперты в этой области обладают обширными знаниями по всей компании, поэтому будьте готовы обратиться к любому сотруднику компании, чтобы помочь вам получить знания, необходимые для успеха и роста.
Какой пункт в вашем списке желаний вы надеетесь отметить в ближайшее время?
Я хочу лично поехать на Олимпийские игры, и я надеюсь вычеркнуть их из своего списка желаний в 2028 году, когда в США пройдут летние Олимпийские игры! В Оклахоме пройдут два мероприятия, поэтому я с нетерпением жду возможности посетить оба из них.
