2015년 인턴으로 시작한 John Zink의 기술 서비스 고문인 Matthew Vuong을 만나보십시오. 수년에 걸쳐 그는 다양한 역할을 맡아 고객 서비스에 대한 전문 지식과 열정을 지속적으로 확장해 왔습니다. 실무 접근 방식으로 유명한 Matthew는 증기 제어 및 바이오 가스 장비가 현장에서 원활하게 작동하도록 합니다. 그의 경력 여정, 좋아하는 전통, 그리고 John Zink에서 그가 탁월한 능력을 발휘할 수 있었던 원동력을 살펴보겠습니다.
John Zink에는 언제 가입하셨나요? John Zink에 처음 끌렸던 이유는 무엇입니까?
저는 2015년 John Zink에 인턴으로 처음 입사했으며 인턴십을 마친 후 정규직으로 수락했습니다. 인턴 으로 일하는 동안 동료 인턴들뿐만 아니라 비즈니스 전반에 걸쳐 교류한 많은 사람들과 오랫동안 지속되는 우정을 쌓았습니다. 그 관계들이 매일 돌아와서 그 우정과 상호작용을 경험하는 것을 쉽게 선택하게 만들었습니다!
당신의 역할에 대해 조금 공유해 주실 수 있나요?
저는 증기 제어 및 바이오가스 장비를 지원하는 데 중점을 두고 있으며, John Zink 현장 서비스 기술자와 고객 모두의 질문에 답변하고 있습니다. 복잡한 문제가 발생하면 현장에서 문제를 해결하기 위해 출장을 갑니다. 저는 고객이 문제를 해결하고 다시 가동할 수 있도록 돕는 것을 좋아합니다.
지금까지의 커리어 여정은 어땠나요? John Zink에서 어떤 역할을 맡았으며, 그 역할이 직업적 성장에 어떻게 기여했습니까?
John Zink에서의 제 경력은 지속적인 성장의 여정이었습니다. 저는 프로세스 및 R&D 엔지니어 인턴으로 시작해서 같은 역할로 풀타임으로 돌아왔습니다. 그 후 Vapor Control Sales 그룹의 애플리케이션 엔지니어로 전환하여 비즈니스의 상업 및 법적 측면에 대한 귀중한 지식을 습득했습니다. 몇 년 후, 저는 고객 대응 팀의 프로젝트 관리자가 되어 고객이 우수한 서비스를 받을 수 있도록 하는 데 주력했습니다. 이제, 기술 서비스 자문관으로서, 저는 우리 장비의 실무 측면에 대해 더 깊이 파고들고 있으며, 이는 저 의 이전 역할에서 배운 것을 기반으로 구축하는 데 좋은 방법 이었습니다 . 존 징크에서 가장 좋아하는 전통이나 이벤트는 무엇인가요? 저는 우리의 연례 골프 토너먼트를 사랑합니다.
존 징크(John Zink)에서 근무하는 동안 단 한 번도 놓친 것이 있습니다. 회사 내에서 만나지 못했던 새로운 사람과 짝을 이루는 것은 즐거운 일입니다.
John Zink는 혁신으로 유명합니다. 귀하의 역할에서 이러한 혁신적인 환경에 어떻게 기여하는지 공유해 주시겠습니까?
제 역할에서 저는 현장 서비스 기술자와 직접 연락을 취하며, 이들은 개선할 수 있는 장비 설계의 모든 부분을 직접 경험합니다. 그 때문에, 저는 이 피드백을 우리 디자인 팀에게 전달하여 미래의 디자인에 통합할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.
어떤 PBM 원칙이 가장 마음에 와닿는지, 그리고 그것을 당신의 역할에 어떻게 적용하여 가치를 창출하십니까?
항상 가장 많이 관련되어 있는 원칙은 자아실현입니다. 저는 John Zink에서 근무하는 동안 이 기능을 사용하여 이전 및 현재 역할을 수행했습니다. 현재 맡고 있는 역할에서 데이터 분석을 즐기는 것을 발견했기 때문에 PowerBI 보고 및 데이터 모델링에 더 집중하기 시작했습니다.
John Zink에서 경력을 쌓고자 하는 사람에게 어떤 조언을 하시겠습니까? 그들은 무엇을 기대하고 준비해야 할까요?
제가 드리고 싶은 조언은 지식에 대한 갈증을 갖고 현상 유지에 안주하지 말라는 것입니다. 회사 전체의 모든 주제 전문가와 함께 풍부한 지식이 있으므로 성공하고 성장하는 데 필요한 지식을 얻는 데 도움이 되는 회사 내 모든 사람에게 연락할 준비가 되어 있고 기꺼이 연락하십시오.
버킷 리스트에서 곧 확인하고 싶은 한 가지 항목은 무엇입니까?
올림픽 행사에 직접 가고 싶은데, 2028년 미국이 하계 올림픽을 개최할 때 버킷 리스트를 확인하고 싶습니다! 오클라호마에서 두 개의 행사가 열릴 예정인데, 두 행사에 모두 참석하게 되어 기쁩니다.