يمكن أن تشكل الانقطاعات التشغيلية تحديا كبيرا، لا سيما بالنسبة للمرافق التي تتطلب معدات عالية الكفاءة لتلبية المتطلبات التنظيمية الصارمة. كان هذا هو الموقف الذي واجهته منشأة تنظيف عربات السكك الحديدية التي تعرضت للإغلاق بسبب مشاكل في المؤكسد الحراري الحالي. مع تصريح يتطلب كفاءة تدمير تبلغ 99.99٪ ، كان إيجاد حل سريع وفعال أمرا ضروريا.
التحدي
احتاجت المنشأة إلى مؤكسد حراري يمكنه التعامل مع مجموعة واسعة من التدفقات والتركيبات ، وهو تطبيق فريد لا يمكن لجميع المعدات إدارته. بناء على تجربة إيجابية في موقع آخر ، لجأوا إلى John Zink للحصول على حل تأجير موثوق.
الاستجابة السريعة والتعاون مع العملاء
فهم الحاجة الملحة ، حشد جون زينك بسرعة لتلبية احتياجات المنشأة. ومن المقرر القيام بزيارة ميدانية لمناقشة تأجير المعدات وإدماجها في العمليات القائمة. سمح هذا النهج التعاوني لخبراء John Zink بتصميم حل لا يلبي متطلبات المنشأة فحسب ، بل يضمن أيضا التكامل السلس.
وخلال الزيارة، تمت مراجعة تفاصيل الطلب، وتحديد المعدات المناسبة. أعجب العميل بالاستشارة الشاملة والسجل الحافل لوحدات تأجير John Zink ، قدم طلبا في نفس اليوم.
النشر السريع ودعم الخبراء
كانتقدرة جون زينك على الاستجابة بسرعة أمرا بالغ الأهمية. تم شحن وحدة التأجير في اليوم التالي ، مما يدل على التزام John Zink بتقليل وقت التوقف عن العمل لعملائها. عند الوصول ، بدأ التكليف على الفور ، مع مديري مشروع John Zink وخبراء الموضوع في الموقع لدعم التركيب والتشغيل.
كفل وجود فريق John Zink معالجة أي تحديات أثناء التثبيت بسرعة ، وتم تكوين المعدات لتلبية احتياجات المنشأة. كان هذا الدعم العملي عاملا رئيسيا في إعادة الاتصال بالإنترنت بسرعة.
النتائج
بفضل الجهود المنسقة ودعم الخبراء من John Zink ، تم تشغيل المعدات بعد حوالي 24 ساعة من قرار العميل بالاستئجار. أدى هذا التحول السريع إلى تقليل الآثار المالية والتشغيلية لوقت التوقف عن العمل أثناء إصلاح المؤكسد الحراري.
