Betriebsunterbrechungen können eine erhebliche Herausforderung darstellen, insbesondere für Einrichtungen, die hocheffiziente Geräte benötigen, um strenge regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Dies war die Situation einer Waggonreinigungsanlage, die aufgrund von Problemen mit der vorhandenen thermischen Oxidationsanlage abgeschaltet werden musste. Da eine Genehmigung eine Vernichtungseffizienz von 99,99 % verlangte, war es unerlässlich, eine schnelle und effektive Lösung zu finden.
Die Herausforderung
Die Anlage benötigte eine thermische Oxidationsanlage, die eine breite Palette von Strömungen und Zusammensetzungen bewältigen konnte, eine einzigartige Anwendung, die nicht alle Geräte bewältigen können. Aufgrund positiver Erfahrungen an einem anderen Standort wandten sie sich an John Zink, um eine zuverlässige Mietlösung zu finden.
Schnelle Reaktion und Zusammenarbeit mit den Kunden
John Zink erkannte die Dringlichkeit und mobilisierte sich schnell, um die Anforderungen der Einrichtung zu erfüllen. Es wurde ein Vor-Ort-Besuch geplant, um die Mietgeräte und ihre Integration in den bestehenden Betrieb zu besprechen. Dieser kollaborative Ansatz ermöglichte es den Experten von John Zink, eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln, die nicht nur die Anforderungen der Anlage erfüllt, sondern auch eine nahtlose Integration gewährleistet.
Während des Besuchs wurden die Besonderheiten der Anwendung überprüft und die geeignete Ausrüstung identifiziert. Beeindruckt von der gründlichen Beratung und der nachgewiesenen Erfolgsbilanz der Mietgeräte von John Zink gab der Kunde noch am selben Tag eine Bestellung auf.
Schnelle Bereitstellung und fachkundiger Support
Die Fähigkeit von John Zink, schnell zu reagieren, war von entscheidender Bedeutung. Das Mietgerät wurde am nächsten Tag verschifft, was das Engagement von John Zink für die Minimierung von Ausfallzeiten für seine Kunden zeigt. Nach der Ankunft begann die Inbetriebnahme sofort, wobei die Projektmanager und Fachexperten von John Zink vor Ort waren, um die Installation und Inbetriebnahme zu unterstützen.
Die Anwesenheit des Teams von John Zink stellte sicher, dass alle Herausforderungen während der Installation schnell behoben und die Ausrüstung so konfiguriert wurde, dass sie den Anforderungen der Anlage entsprach. Diese praktische Unterstützung war ein Schlüsselfaktor, um die Anlage schnell wieder in Betrieb zu nehmen.
Ergebnisse
Dank der koordinierten Bemühungen und der fachkundigen Unterstützung von John Zink war die Ausrüstung etwa 24 Stunden, nachdem sich der Kunde für die Anmietung entschieden hatte, betriebsbereit. Diese schnelle Abwicklung minimierte die finanziellen und betrieblichen Auswirkungen der Ausfallzeiten während der Reparatur der thermischen Oxidationsanlage.
