Lernen Sie Michelle Torres kennen, Managerin des Order Management Teams bei John Zink. Seit ihrem Eintritt im Januar 2020 ist Michelle eine treibende Kraft hinter effizienten Arbeitsabläufen und abteilungsübergreifender Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse mit Präzision und Sorgfalt erfüllt werden. Mit ihrer Leidenschaft für die Förderung von Innovationen und die Annahme von Herausforderungen trägt sie zum Vermächtnis von John Zink bei, während sie sowohl beruflich als auch persönlich kontinuierlich wächst.
Wann sind Sie zum Team von John Zink gestoßen?
Ich bin seit Januar 2020 bei John Zink. Mich hat der Fokus des Unternehmens auf Innovation, Nachhaltigkeit und Zusammenarbeit sowie das Engagement für die Kundenbedürfnisse und den langfristigen Wert angezogen. Die Möglichkeit, mit einem talentierten Team zusammenzuarbeiten und zu sinnvollen Lösungen beizutragen, machte die Entscheidung leicht.
Was ist eine Sache an Ihrem Job, die die Leute überraschen könnte?
Die Auftragsverwaltung mag wie eine einfache Dateneingabe erscheinen, ist aber viel mehr als das. Wir arbeiten mit verschiedenen Teams zusammen, um Kundenanfragen zu erfassen und zu kommunizieren und sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Diese Rolle gibt uns einen vollständigen Überblick über den Lebenszyklus von Kundenaufträgen und ermöglicht es uns, abteilungsübergreifend zu arbeiten, um die Erwartungen als Team zu erfüllen.
Wie hat Ihnen Ihre Zeit bei John Zink geholfen, sich beruflich weiterzuentwickeln?
Meine Zeit hier hat mich sowohl beruflich als auch persönlich verändert. Die Herausforderungen, die Unterstützung und die Möglichkeiten haben mich zu einer kompetenteren und vielseitigeren Person gemacht. Ein Team zum Erfolg zu führen, motiviert mich, konsequent nach Exzellenz zu streben und einen sinnvollen Beitrag zu leisten.
Eine wichtige Wachstumserfahrung war die Ausrichtung einer neuen Systemimplementierung auf die Bedürfnisse der Vertriebs- und Auftragsmanagementteams für das Aftermarket-Geschäft. Dieses komplexe Projekt erforderte Kommunikation, Problemlösung, umfangreiche Tests, abteilungsübergreifende Koordination und die Verwaltung eines anspruchsvollen Zeitplans. Es hat meine technischen Fähigkeiten, meine Problemlösungsfähigkeiten und mein Verständnis für Zusammenarbeit verbessert und gleichzeitig mein Netzwerk und mein Selbstvertrauen erweitert.
Wie tragen Sie zur Innovation bei und führen das Vermächtnis von John Zink weiter?
Für mich steht das Vermächtnis von John Zink für unsere Werte, Errungenschaften sowie den Respekt und die Fürsorge, die wir unseren Mitarbeitern, Kunden und der Gemeinschaft entgegenbringen. Wir bewahren dieses Erbe durch Innovation, Engagement und Teamarbeit, angetrieben von unseren Grundwerten Integrität, prinzipientreuem Unternehmertum und Transformation.
In meiner Rolle im Auftragsmanagementteam trage ich dazu bei, indem ich mit Vertrieb, Anwendungsingenieuren, Projektmanagern und Auftragsausführungsteams zusammenarbeite, um die Kundenerwartungen zu erfüllen und die Leistung zu verbessern. Ich helfe dabei, die Transformation voranzutreiben, indem ich Ineffizienzen identifiziere, Arbeitsabläufe rationalisiere und abteilungsübergreifende Übergaben verbessere. Indem ich Prozesse kontinuierlich überwache, Systeme verbessere und neue Initiativen vorschlage, trage ich dazu bei, dass wir nicht nur unser Vermächtnis ehren, sondern uns auch weiterentwickeln, um zukünftige Herausforderungen zu meistern.
Wie verbessert die Mitgliedschaft bei Koch Engineered Solutions (KES) Ihre Erfahrungen und Möglichkeiten bei John Zink?
Das KES-Netzwerk bereichert meine Erfahrung bei John Zink, indem es Zugang zu vielfältigem Wissen und Ressourcen bietet. Es fördert eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, die es mir ermöglicht, aus verschiedenen Perspektiven zu lernen, Best Practices umzusetzen, mit neuen Trends und Zielen anderer Gruppen in Verbindung zu bleiben und meine Fähigkeiten in Übereinstimmung mit unseren Grundwerten zu verbessern und so zur Vision von John Zink beizutragen.
Welches PBM-Prinzip™ spricht Sie am meisten an?
Während alle PBM-Prinzipien wichtig sind, schwingt Wissen bei mir am meisten mit. Es befähigt uns, innovativ zu sein, Probleme zu lösen und uns kontinuierlich zu verbessern, indem wir Ideen austauschen, lernen und kritisch denken.
In meiner Rolle pflege ich einen offenen Dialog, in dem sich die Teammitglieder wohl fühlen, wenn sie Ideen austauschen und Annahmen in Frage stellen. Ich konzentriere mich auf fundierte Entscheidungen, den Aufbau von Beziehungen zum Austausch von Perspektiven und die Zeit, um neue Erkenntnisse zu lernen und anzuwenden. Konstruktives Feedback, das auf Respekt und Bescheidenheit basiert, ist der Schlüssel zum gemeinsamen Erfolg.
Wenn Sie an Ihre Zeit bei John Zink zurückdenken, was macht Sie am meisten stolz, Teil dieses Teams zu sein?
Für mich ist es am größten, Teil eines Teams mit so unterschiedlichen Talenten und einem Unternehmen zu sein, das sowohl den Geschäftserfolg als auch das Wohlergehen seiner Mitarbeiter und der Gemeinschaft in den Vordergrund stellt. Wenn ich gefragt werde, was mich inspiriert, sage ich immer, dass es die Menschen sind, ihre Geschichte, ihr Wissen, ihre Stärke, ihr Engagement und ihr Engagement. Diese Inspiration treibt uns an, kontinuierlich zu lernen und uns weiterzuentwickeln. Bei John Zink haben wir ein Team mit immensem Talent und Wissen, dessen Geschichten und Erfahrungen uns in eine vielversprechende Zukunft des Erfolgs führen.
Was ist Ihre Lieblingstradition oder -veranstaltung von John Zink?
Meine Lieblingstradition ist John Zink Spooky Halloween. Zu diesem Anlass schmücken einige Mitarbeiter ihre Arbeitsbereiche, um ihre Kollegen und deren Familien willkommen zu heißen. Es ist eine großartige Gelegenheit, miteinander zu interagieren und zu beobachten, wie die Kinder am Arbeitsleben ihrer Familien teilnehmen. Es ist so süß zu sehen, wie die Kinder in ihren Kostümen, begleitet von ihren Familienmitgliedern, ein paar Stunden lang Süßigkeiten sammeln.
Wenn du mit jemandem bei John Zink für einen Tag die Rolle tauschen könntest, wer wäre das und warum?
Ich tauschte die Rollen mit jemandem aus dem Fertigungsteam. Meine Arbeit umfasst typischerweise Computer, Tabellenkalkulationen, Zahlen, Systeme und Anwendungen. Ich finde es faszinierend, das Talent und die Fähigkeiten zu sehen, die erforderlich sind, um einen Kundenauftrag in ein Endprodukt umzuwandeln, einschließlich der Analyse von Zeichnungen, Arbeitspapieren, Systemen, der Steuerung von Maschinen, der Sicherstellung der Qualitätskontrolle, der Befolgung von Sicherheitsprotokollen usw. Ich schätze ihre Arbeit sehr.
Was ist ein Punkt auf Ihrer Bucket List, den Sie hoffentlich bald abhaken möchten?
Eines meiner Ziele ist es, einen Halbmarathon zu absolvieren. Obwohl ich schon immer gerne gelaufen bin, habe ich mich generell auf kürzere Distanzen konzentriert. Das Laufen hat sich für mich immer wieder als nützlich erwiesen und ist sowohl eine Herausforderung als auch eine Quelle der Motivation.
