Incontra Christian Tello, che è entrato a far parte di John Zink nel 2011 come coordinatore dei materiali e ora guida lo sviluppo del business LATAM per l'aftermarket. Nel corso della sua carriera, Christian ha colto le opportunità di crescita, approfondire le sue competenze e rafforzare le relazioni con i clienti. Orgoglioso di contribuire all'eredità di John Zink, apprezza la cultura di supporto del team e incoraggia gli altri ad affrontare le sfide come opportunità di crescita.
Quando sei entrato a far parte di John Zink?
Sono entrato a far parte di John Zink nel 2011 come coordinatore dei materiali nel negozio, poco dopo essermi trasferito dall'Arizona a Tulsa. All'epoca non sapevo molto dell'azienda, ma ho imparato rapidamente a conoscere la sua solida reputazione nell'industria petrolifera e il valore significativo che apporta ai suoi clienti.
Puoi descrivere il tuo ruolo in John Zink e cosa comporta la tua giornata tipo? Quali sono gli aspetti più gratificanti del tuo lavoro?
La parte più gratificante del mio lavoro è servire gli altri. Trascorro le mie giornate a parlare con i clienti, a capire le loro esigenze e a metterli in contatto con i team giusti per trovare soluzioni. Visito anche le sedi dei clienti in America Latina e nei Caraibi per fornire presentazioni, formazione e ispezioni, assicurandomi di affrontare le loro sfide con le migliori soluzioni.
Com'è stato il tuo percorso professionale finora? Quali ruoli hai ricoperto in John Zink e in che modo hanno contribuito alla tua crescita professionale?
La mia carriera in John Zink è iniziata in officina come coordinatore dei materiali per l'aftermarket, lavorando con tutte le linee di prodotti. In seguito sono diventato responsabile dell'aftermarket e del turno di notte dell'officina meccanica, il che mi ha aperto le porte a un ruolo di pianificatore nel reparto di controllo della produzione. Pur concentrandomi sull'aftermarket, ho anche supportato i clienti in America Latina, sfruttando la mia conoscenza della lingua e della cultura.
Da lì, sono passato alle vendite, lavorando direttamente con i clienti in America Latina e nei Caraibi su torce, ossidatori termici e bruciatori di processo. Da allora sono passato dall'essere un rappresentante di vendita a un responsabile del team regionale, fino ad arrivare al mio attuale ruolo nello sviluppo del business LATAM per l'aftermarket.
Ogni ruolo ha approfondito la mia conoscenza dei prodotti attraverso l'esperienza pratica e ha plasmato il mio percorso professionale fino a raggiungere il punto in cui voglio arrivare.
In che modo John Zink ha supportato la tua crescita professionale?
Mentre lavoravo come coordinatore dei materiali, ho deciso di conseguire la laurea online per flessibilità con il lavoro e la famiglia. Il mio supervisore mi ha incoraggiato a utilizzare le risorse didattiche di Koch, il che ha alimentato il mio desiderio di apprendere e applicare nuove conoscenze nel mio ruolo. Quando ero pronto per conseguire il mio diploma associato, il mio supervisore mi ha consigliato di passare a una posizione di Planner, in linea con i miei studi. Quella mossa mi ha aiutato a far crescere le mie capacità e conoscenze ben oltre le mie aspettative.
Cosa significa per te l'eredità di John Zink e come contribuisci ad essa?
L'eredità di John Zink nel campo della combustione e del controllo delle emissioni mi rende orgoglioso di far parte del team. Per me, questa eredità inizia ogni volta che un cliente contatta il nostro marchio. Che si tratti di creare prodotti di qualità superiore o di vendere in rappresentanza dell'azienda, mi sforzo di sostenere i nostri valori e le nostre competenze, assicurandomi che vengano trasmessi ai nostri clienti.
Riflettendo sul tuo periodo in John Zink, cosa ti rende più orgoglioso di far parte di questo team?
Mi rende orgoglioso far parte di un team che si prende cura e valorizza i clienti. Ogni giorno cerchiamo modi per migliorare e rafforzare il nostro rapporto con i nostri clienti interni ed esterni.
Che consiglio daresti a chi sta pensando di intraprendere una carriera in John Zink? Cosa dovrebbero aspettarsi e per cosa dovrebbero prepararsi?
John Zink è un'azienda con molte opportunità di avanzamento, ma una persona deve avere il desiderio di imparare, condividere e accettare qualsiasi sfida che contribuisca a migliorare il successo dell'azienda e la conoscenza dei dipendenti. Le sfide sono un modo efficace per ampliare le conoscenze e far crescere il percorso di carriera.
Da John Zink non sei solo e c'è un team disposto ad aiutare gli altri e a fornire input.
Se potessi viaggiare in qualsiasi parte del mondo, dove andresti e perché?
Se avessi l'opportunità di viaggiare, tornerei prima nel mio paese per vedere la mia famiglia e il mio patrimonio, tuttavia mi piacerebbe andare un giorno in Grecia e in Italia. Ricordo di aver visto le foto di quei luoghi quando ero bambino, e sono sempre stato affascinato dal leggere la storia di quei paesi.
